לפרטים נוספים וייעוץ מקצועי השאירו פרטים כאן:

סיפור הצלחה- דואר ישראל

   

דואר ישראל – מכולם, לכולם, בכל מקום,

בכל יום, ובמחיר שוויוני לכל אחד!

שם הלקוח: דואר ישראל

ענף: שירותי דואר – השלטון המרכזי

מיקום: מודיעין, ישראל

היקף: 5000 עובדים , 700 סניפי דואר, 1 מרכז נתונים אחד / 7 x מחלקות

אודות הלקוח

דואר ישראל הינו לקוח חשוב ומהווה חלק מהתשתית הלאומית הקריטית של ישראל.

דואר ישראל נמצא בבעלות ממשלתית ולו  הפריסה הגדולה ביותר של יחידות שירות דואר ברחבי ישראל.

בדואר ישראל מועסקים כ-5000 עובדים והיא מפעילה כ-700 סניפי דואר הממיינים בסביבות 2.5 מיליון פריטי דואר בכל יום.

אחד האתגרים האופייניים העומדים בפני חברות ממשלתיות הוא גובה התקציב ובפרויקט זה המצב לא היה שונה.

האתגר של הלקוח

הלקוח שלנו חיפש מערכת אחת שתתמוך בכל צורכי ותפעול התשתית במרכז הנתונים החדש שלו במודיעין, ישראל.  למעשה, הלקוח חיפש פתרון אחד לניהול התשתית שאינו דורש רכישת פלטפורמות תוכנה מרובות ויקרות, במטרה לנהל את פעילותן של 70 יחידות מרוחקות באופן יעיל.

ההנחיה היתה למצוא אלטרנטיבה למערכת ניטור BMS המסורתית, שתיתן מענה מעבר למגבלות שיש בדרך בכלל למערכות בסיסיות כאלה.

התפקיד שלנו היה לספק לדואר ישראל פלטפורמה מאוחדת אחת שיכולה לפקח על כל מכשיר אלקטרו-מכני מגנראטורים ל-CRACS ו-UPS, ובאותו זמן לספק כלי לניהול נכסים דיגיטליים, וכלי לניהול האספקה והזמנות העבודה.

פתרון ה-XpedITe מבית RiT Tech

מכיוון ש-XpedITe אינו ספק BMS, האסטרטגיה שלנו הייתה חיבור כל מכשיר אלקטרו-מכני ישירות לפלטפורמה זו, כדי שנוכל לנטר במדויק את כל הנכסים הפיזיים.

היו לנו שלושה אתגרים לטפל בהם:

  1. בניית מרכז נתונים מודל ופלטפורמה שמכיל בתוכו כל מכשיר וכל נכס דיגיטלי, כך שניתן יהיה לתזמן את ניהול התפעול של כל המתקן בצורה מושלמת.
  2. אספקת BMS משופר שיכול לבצע יותר מאשר ניטור מכשירים בלבד ומסוגל לקחת את זה לשלב הבא, כך שהלקוח שלנו יוכל לקבל גישה למידע ניהולי קריטי לצורך קבלת החלטות אסטרטגיות.
  3. שיפור תהליכים פנימיים לניהול והנעת הזמנות עבודה – התקנות, הובלות, תוספות ושינויים (IMACs), אשר במהלך הזמן יקטינו הוצאות תקורה ויפחיתו מקרים של טעויות אנוש.


מה הלקוח שלנו מעריך ב-XpedITe?

אחד האתגרים העיקריים איתם התמודדנו יחד עם השותף שלנו RiT Tech,  היה למצוא אלטרנטיבה ל-BMS המסורתי – הגישה החדשנית המשולבת XpedITe לניהול תשתיות יצרה פתרון המעניק מענה ספציפי של מרכז נתונים משופר משמעותית שלא יכול היה להיות מושג באמצעות BMS מסורתי בלבד.

הגישה המשולבת הזו מבטיחה מצב בו כל מכשיר וספק יכולים להשתלב במערכת במהירות ובמינימום משאבים ומאמץ.

צוות המחקר והפיתוח שלהם עשה התאמות למוצר שלהם כך שיוכל לספק יכולות אינטגרציה נוספות כדי להתאים לצרכים הספציפיים שלנו.

התוצאה:

• נתונים מדויקים ומהימנים לכל מרכיבי התשתית הפיזיים.

• נראות בזמן אמת בו זמנית גם של בניין ההנהלה וגם של התשתית.

• אוטומציה וניהול של פריסת הנכסים המספקת דיווח מפורט, אשר מפחיתה את מידת המעורבות האנושית ואת תקורת המשאבים.

• הפחתה ברורה של שעות העבודה הנדרשות עבור ביצוע  מגוון משימות.

אחד האתגרים העיקריים איתם התמודדנו יחד עם הלקוח והשותף שלנו RiT Tech,  היה למצוא אלטרנטיבה ל-BMS המסורתי – הגישה החדשנית המשולבת של תכנת XpedITe לניהול תשתיות, הובילה לפתרון משודרג באופן משמעותי!