חברת VISA ישראל (CAL) הוקמה בשנת 1977 והיא חברה בת משותפת של שני בנקים גדולים בישראל (בנק דיסקונט ובנק בין לאומי). החברה מעסיקה כ -1,500 עובדים ומתמקדת בהנפקה וסליקה של מותגי כרטיסי אשראי כגון ויזה, מאסטרקארד ודיינרס.

הצרכים של החברה למערכת DCIM נבעו מחוסר תיעוד של תשתית הנכסים, כמו גם מהיעדר נהלים וכללים לתכנון, ניהול ותיעוד מרכז הנתונים. לצד זאת, ללקוח חסר גם מידע על קישוריות והיה לו חיווט "ספגטי". כל אותה עת הלקוח גם חיפש לעבור לאתר חדש. המתחם של ״כאל״ מורכב מחמישה מרכזי נתונים, כאשר מרכז חדש מתוכנן (2020). הלקוח שלנו חיפש את הכלי האולטימטיבי לנהל את הביקוש הגובר למקום ולתמוך בגידול של לקוחותיו.

מערכת XpedIT של חברת RiT Tech סיפקה למצב המורכב את המענה הנדרש.