בפלורידה, פקיד בית המשפט והמבקר של מחוז הילסבורו התמודד מול אתגרי רשת ששיבשו את הגישה לשירותים חיוניים. למרבה המזל, הם פנו ל-Opengear לעזרה.

 

ממקרה זה ניתן ללמוד כיצד Opengear מילאה תפקיד מרכזי בהבטחת גישה ללא הפרעה לשירותים חיוניים עבור תושבי המדינה. עם פתרונות מסדרת ה-ACM Resillience  של Opengear ומנהלי קונסולות מסדרת CM, צוות ה-IT של מחוז הילסבורו השיג תוצאות יוצאות דופן, כולל:

• הפחתת שיבושים

 

הפתרונות של Opengear צמצמו שיבושים לשירותים קריטיים, והבטיחו חווית לקוח עקבית באיכות גבוהה.

• פרודוקטיביות משופרת

 

על ידי ייעול ניהול הרשת, Opengear העצימה את צוות ה-IT וסייעה לו להתמקד בפרויקטים בעלי עדיפות גבוהה, תוך חיסכון בזמן ובמשאבים יקרים.
הנה מה שסקוט פוגלמן, המנהל הבכיר של תשתיות IT במחוז הילסבורו, אמר:

"הפתרון של Opengear הציל אותי מנהיגה בשעה שתיים לפנות בוקר במשך 45 דקות. מתג ירד לאחר שדרוג. השתמשנו ב-Opengear לניהול מרוחק של מתג זה, כאילו ישבנו מולו, ולהחזיר את המתג הזה לעבודה. זה עבד נהדר!"

 

בשורה התחתונה – לצוות הרשתות יש כעת פתרון מרחוק שחוסך שעות תוך הבטחת חווית לקוח מעולה.

גלה כיצד Opengear יכולה להעצים את הארגון שלך להשיג חוסן יוצא דופן ומצוינות תפעולית.